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QVMB Mitglieder Networking 02/13

Jeweils am 2. Mittwoch des 2. Monats im Quartal findet das Mitglieder Networking des Qualitätsverbundes Mittelstandsberatung e.V. statt – so auch am Mittwoch der kommende Woche! Hauptthema des Abends wird der Firmenübergang bzw. die Unternehmensnachfolge sein und die Frage, wie der QVMB seine Mitglieder in diesem Thema unterstützen kann. Anschließend soll das Netzwerken natürlich nicht zu kurz kommen.

Los geht’s wie immer um 18:30 Uhr im Kaminzimmer der Ratswaage am Neuen Markt in Potsdam. Ich werde voraussichtlich dieses Mal nicht dabei sein können, da sich der Termin mit dem Stammtisch des STA Alumni e.V. überschneidet!

Meckern ist Out – Loben ist In

Das Netz ist voll mit Portalen, in denen man sich über schlechten Produkte, unzureichenden Service oder inkompetente Firmen auslassen kann. Da war es an der Zeit einen Ort zu schaffen, an dem ausschließlich positive Beispiele gesammelt werden! Und so findet man seit einigen Tagen unter dem Titel „Was Kunden lieben“ eine wachsende Sammlung an guten Beispielen für kundenfreundliche Kommunikation.

Hier kann man nicht nur die Beiträge der Betreiberin nachlesen, sondern aus Sicht eines Kunden auch selbst über die eigenen guten Erfahrungen mit Unternehmen berichten bzw. als Unternehmen und / oder deren Mitarbeiter die firmeneigenen Maßnahmen zur Steigerung der Kundenfreundlichkeit darstellen. So habe ich auch schon einen Artikel beigetragen und mich für den tollen Support per Online-Chat bei Palm bedankt!

Ich finde die Idee des Portals sehr gut und werde sicher noch den einen oder anderen Beitrag leisten…