Meckern ist Out – Loben ist In
Das Netz ist voll mit Portalen, in denen man sich über schlechten Produkte, unzureichenden Service oder inkompetente Firmen auslassen kann. Da war es an der Zeit einen Ort zu schaffen, an dem ausschließlich positive Beispiele gesammelt werden! Und so findet man seit einigen Tagen unter dem Titel “Was Kunden lieben” eine wachsende Sammlung an guten Beispielen für kundenfreundliche Kommunikation.
Hier kann man nicht nur die Beiträge der Betreiberin nachlesen, sondern aus Sicht eines Kunden auch selbst über die eigenen guten Erfahrungen mit Unternehmen berichten bzw. als Unternehmen und / oder deren Mitarbeiter die firmeneigenen Maßnahmen zur Steigerung der Kundenfreundlichkeit darstellen. So habe ich auch schon einen Artikel beigetragen und mich für den tollen Support per Online-Chat bei Palm bedankt!
Ich finde die Idee des Portals sehr gut und werde sicher noch den einen oder anderen Beitrag leisten…
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